作者: 劉曠   

去年，國內外掀起了一波AI熱潮，包括互聯網大廠、科技企業在內的各路巨頭積極參與其中，并且推出了自家的AI大模型產品，一時間，更是出現了“百模大戰”的盛況。AI大模型的出現，也讓各界再度將目光聚集到AI領域，其中，AI技術的落地應用更是成為了各方關注的重點。

隨著AI技術逐漸與各行各業相融合，一些傳統行業也被AI賦能，挖掘出了新的可能性，搜索領域便是其中之一。事實上，搜索早已成為了人們的了解新知識、獲取外界信息、尋找問題答案的重要方式之一。當下，AI與搜索的聯系愈發緊密，AI搜索更是成為了新戰場，吸引了各路巨頭競相追逐。

AI+搜索=新機遇？

AI熱度持續水漲船高，AI搜索也成為了兵家必爭之地，玩家們相繼發力這一領域，或推出相關產品，或探索相應功能。具體來看，在2023年7月，B站就開始內測“搜索AI助手”功能，只需在搜索框內搜索問句或在搜索詞中輸入“?”即可體驗新功能；12月，抖音在其主App開始內測基于人工智能的搜索問答功能“AI搜”。而在巨頭競相加碼AI搜索背后，是看到了AI技術與搜索相結合的可能性。

一來，AI技術與搜索的結合，能夠為搜索行業注入新動力，助推行業發展。伴隨著移動互聯網的發展，消費者早已習慣通過搜索引擎來檢索自己所需要的信息。據《2023年中國互聯網網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2023年6月，中國搜索引擎用戶規模達到了9.8億人，同比增長了4.3%，占網民總量的93.2%?？梢?，搜索早已成為了人們日常生活中較為普遍的行為之一。目前，AI技術正在不斷發展，而AI技術在搜索領域的應用，同樣為搜索行業帶來了新的可能性，搜索結果也逐漸從“籠統”變得“精準”。

二來，AI技術與搜索的結合，有助于進一步提升搜索效率，優化用戶體驗。事實上，AI搜索與傳統搜索最大的差異就在于精準度更高了。在傳統搜索模式下，通過輸入關鍵詞就能夠獲得海量信息資源，用戶則需要在海量信息中篩選自己需要的信息。AI搜索就不一樣了，有了AI技術的加持，AI搜索不僅能夠更加充分地理解用戶的需求，還具備了整合、提煉信息的能力，能夠為用戶提供更加精準的搜索答案，這就大大節省了用戶篩選信息的時間，為其帶去了更好的搜索體驗感。

三來，AI與搜索的結合，能夠增強平臺的搜索體驗，從而增強平臺自身的差異性。現如今，同質化是不少行業企業所面臨的共同問題，塑造差異性就成為各企業的重要方向之一。伴隨著人工智能技術的升級發展，AI搜索能夠為用戶帶來不用的搜索體驗，各大平臺試水AI搜索功能，不僅能夠優化用戶的搜索使用體驗，為平臺用戶帶去新鮮感，還能夠在一定程度上增強自身與同領域其他企業的不同之處，塑造差異化優勢，進而提升自身的競爭力。

昆侖萬維“一馬當先”

現如今，AI搜索再度成為了競爭的焦點，新老玩家們都在不斷布局，其中，昆侖萬維走在了前列，率先推出了AI搜索產品。在2023年8月23日，昆侖萬維宣布正式推出國內第一款融入大語言模型的搜索引擎“天工 AI 搜索”，并開啟內測申請。據了解，該產品能夠為用戶提供快速、可靠的交互式搜索服務，并集成了寫作、演示等常用功能，能夠幫助用戶提升工作效率。在昆侖萬維率先推出AI搜索產品背后，也自有其底氣。

一方面，昆侖萬維有做搜索引擎的經驗，為其AI搜索產品的推出奠定了基礎。經過多年的發展，昆侖萬維的業務板塊早已拓展到多個領域，在其旗下有一款名為“Opera News”的新聞推薦產品，同時這一款產品也是非洲最大的新聞客戶端。據了解，“Opera News”就類似于一個新聞搜索引擎，每天需要搜索大約2000萬家新聞網站，并將新聞抓取出來。正因如此，昆侖萬維在搜索引擎方面積累下來了諸多經驗，這些經驗也成為其研發AI搜索產品的重要參考，最終推出能夠滿足用戶期待的AI搜索產品。

另一方面，昆侖萬維有著深厚的AI技術積累，使其AI搜索產品的推出具備了可能。AI搜索，顧名思義，落點在AI，這就對于企業的AI技術實力提出了較高的要求。昆侖萬維則是很早就關注到了AIGC和大模型領域，并組建了團隊進行研發。據了解，昆侖萬維從2020年就開始布局AIGC領域，先后投入數千萬元，組建了超百人的研發團隊。

經過長時間的研發和投入，昆侖萬維在2023年4月正式發布了自研雙千億天工大語言模型“天工1.0”，同年8月，昆侖萬維發布了國內首款AI搜索產品“天工AI搜索”。而融合了天工大模型能力的“天工AI搜索”，不僅能夠為用戶提供更加智能、高效的搜索體驗，還能夠根據上下文語義和用戶展開多輪次的對話，從而更加精準地理解用戶的需求，并給出精準答案。

360“大步流星”

AI搜索熱度急劇攀升，搜索領域的玩家們自然也不會錯過這個風口，搜索引擎領域的佼佼者360也不例外。2024年1月底，360集團基于旗下的大模型產品“360智腦”開發的智能搜索產品“360 AI搜索”移動APP，正式上架多個安卓應用商店。而360之所以會專門推出AI搜索產品，其中的原因不言而喻。

一是，搜索領域競爭與日俱增，360推出AI搜索產品有助于解決用戶的搜索痛點問題，從而增強品牌的吸引力，強化自身在搜索領域的優勢。隨著互聯網的發展，網絡信息也愈發繁雜起來，其中更是不乏一些虛假信息，極易擾亂用戶的判斷。如今，雖然用戶只需要搜索一下，就能夠獲取到海量信息，卻仍然需要花費大量時間進行篩選、甄別，以過濾虛假信息，找尋所需信息。因此，不少用戶的搜索體驗往往不盡如人意。

而AI搜索則能夠自動整合、提煉、重組信息，并將最終答案呈現到用戶面前，用戶需要花費的時間大大減少，搜索使用體驗也能夠有所提升。360推出AI搜索產品，則能夠在一定程度上解決用戶在搜索過程中所遭遇的信息雜、翻頁久等問題，提升用戶的搜索體驗，從而強化自身在搜索領域的影響力。據了解，在面對缺乏關鍵信息的問題時，360AI搜索能夠通過反問和幾輪交互理解問題，最終給出準確答案。

二是，360在搜索領域擁有深厚的影響力，其所推出的AI搜索產品更獲得用戶的青睞。毫無疑問，在搜索領域深耕多年的360，已在行業內建立了強大的影響力，360搜索也收獲了許多用戶青睞，在行業中居于前列。現如今，各大巨頭都在發力AI搜索，推出相關產品，有著搜索基因和技術積累的360，在搜索領域有相當體量的用戶基礎，其所推出的AI搜索產品更容易打開市場，為用戶所接受。

AI搜索仍在路上

就目前情況來看，玩家們仍在不斷入局AI搜索。比如，在前不久的“2024知乎發現大會”上，知乎就披露了在大模型上的最新進展，推出了全新的社區AI功能“發現·AI搜索”。隨著各路玩家相繼入局，搜索行業的發展也迎來了新的變化，AI搜索成為了新方向。盡管AI搜索能夠為用戶的搜索體驗帶來新的變化，但AI搜索同樣面臨著重重考驗。

其一，用戶早已養成使用傳統搜索引擎的習慣，對于AI搜索的接受度仍需培養。盡管傳統搜索引擎需要花費一定的時間進行信息篩選，但用戶早已養成了使用傳統搜索引擎的習慣。一旦遇到需要搜索信息的情景，用戶的第一反應大多是使用傳統搜索平臺，而非AI搜索軟件。因此，當下的AI搜索熱度雖高，用戶卻大都持觀望態度，用戶會選擇參與嘗試大部分是出于好奇。習慣的培養絕非一朝一夕之功，用戶對AI搜索接受度的培養同樣需要時間。

其二，AI搜索仍然存在不足，用戶的使用體驗也會受到影響。AI搜索最大的特征就是能夠整合搜索結果，提升搜索效率，但搜索不僅僅要快，結果準確與否同樣重要。受技術和訓練數據等多方面因素影響，AI搜索所給出的答案很難保證百分百準確，錯誤的回答也會造成用戶時間的浪費。倘若此類現象頻繁發生，勢必會影響其對AI搜索的印象，很難培養信任。

總的來說，AI技術與搜索的結合已經成為了大勢所趨，各行業巨頭在AI搜索功能上的探索更是加快了這一趨勢的演進。雖然當前的AI搜索仍面臨著諸多考驗，但道阻且長，行則將至，相信隨著技術的升級，以及各路玩家的持續深耕，AI搜索也會進入到更高的層次，屆時，用戶或許能夠體驗到更加精準、可靠的AI搜索產品。

劉曠

以禪道參悟互聯網、微信公眾號：liukuang110