作者: 孟永輝   

當蔡崇信在接受采訪時直面阿里巴巴面臨的問題時，我們仿佛看到了以往那個熟悉的阿里巴巴正在回歸。

這和以往彭蕾在面對支付寶問題時「有錯，會改」的表態，如出一轍。

然而，這樣一股回歸的勢頭，并未止步。

幾天之后，馬云罕見地以長文的形式發聲，對于蔡崇信和吳泳銘執掌阿里巴巴之后進行的改革進行肯定，再一次讓人們看到了創始人對阿里巴巴回歸的良好勢頭的鼓掌支持。

在長文中，馬云肯定了過去一年蔡崇信和吳泳銘從公司業務、治理以及組織架構上對阿里巴巴進行的改造，并肯定了阿里巴巴正在重新回到客戶價值的軌道。

可見，縱然是在尋找新的江湖的時候，馬云依然還在關注著阿里巴巴的發展和變化。

阿里的改革，「云」知道。

回想過去一年的阿里巴巴，完全可以用「風雨飄搖」來形容，無論是市值的被超越，還是股價的一蹶不振，乃至是市場份額的不斷跌落，無一不是這一現象的直接體現。

縱然是在這樣的一個大背景下，蔡崇信和吳泳銘依然對阿里巴巴進行了一系列的改革和創新。

從對于年輕人的大膽啟用，到對于老阿里人的大膽動刀，再到對于AI的全面擁抱，無一不是如此。

馬云的長文透露出來的是，他對于阿里改革的支持。

對于這個時期的阿里巴巴來講，馬云的發聲，的確是有必要的。

原因在于，現在的阿里巴巴，正處于改革的關鍵時期。

對于改革和創新的一以貫之，將直接關系到阿里巴巴能否實現真正意義上的觸底反彈，并且繼續102年的道路。

作為阿里巴巴的「精神領袖」，馬云在此刻發聲，向外界清晰而明確地傳遞出來了一個聲音——阿里的改革，「云」知道。

一

在馬云的長文當中，他依然在用102年的時間跨度來定義阿里巴巴。

并稱，「過去25年阿里人造就了很多次成功，有多很多創新和領先；但這25年我們也經歷了無數次犯錯，未來77年也還會一路犯錯。」

如果用102年的維度，看待當下阿里巴巴正在發生著的一切的話，你會發現，當下阿里巴巴正在遭遇到的問題和挑戰，是多么地稀松平常。

或許，這正是馬云的特殊之處。

他，從來不會去思考昨天和今天發生的事情，而是更多地去思考明天和后天發生的事情。

正是因為如此，他才會對蔡崇信和吳泳銘正在進行著的改革，點贊和支持。

這一點，我們同樣可以從長文當中看出一絲端倪。

按照馬云的說法，「三年后的電商肯定不是今天最熱門的電商……重要的不是今天要趕上誰，而是想一想明天的電商應該如何提升消費體驗……AI時代剛剛到來，一切才剛開始，我們正當其時。」

馬云的這樣一段表態，完全可以和蔡崇信、吳泳銘進行的全面擁抱AI的改革聯系在一起。

可以說，馬云正在用這樣一種方式告訴外界，阿里正在進行著的改革，他知道。

透過這一點，我們不妨可以大膽想象，未來的一個時期，AI將會是阿里巴巴重點發展的重要方向。

此時此刻，非我莫屬。

如果按照馬云對于阿里巴巴的發展進行劃分的話，現在的阿里巴巴，正處于AI時代。

它，完全可以和以往阿里巴巴業已經歷的從B2B到淘寶，到支付寶，再到阿里云的時代，相提并論。

透過馬云對于蔡崇信、吳泳銘正在進行著的AI變革的定義，我們同樣可以聽到一個聲音——阿里的改革，「云」知道。

二

如果挑選出馬云在長文當中對于阿里重組一周年以來的改革評價的話，「不是去追求KPI，，而是認清自己，重回客戶價值軌道」，無疑是最確切不過的了。

可以說，馬云的這樣一種表態，是其對阿里巴巴重新回到了以往的那個自己的肯定與支持。

回顧阿里巴巴以往的發展，我們可以看出一個非常明顯的發展脈絡。

即，它的每一次的創新，都不僅僅只是為了眼前的KPI，而是為了更加長遠的利益，而是為了幫助客戶實現更大的價值。

正是因為如此，阿里巴巴才得以引領行業，才得以獲得發展。

無論是當年馬云將衛哲拿下，抑或是支付寶的推出，乃至是阿里云的長期投入，乃至是張勇的下課，無一不是如此。

可以說，正是因為阿里巴巴不將關注的目光聚焦在眼前的KPI上，而是放置在更加長遠的星辰大海上，阿里巴巴才得以在眾多競爭對手當中脫穎而出，并一度引領中國互聯網行業的發展。

現在的阿里巴巴，毫無疑問的是，正在回歸到這樣一種發展軌道上。

按照馬云的說法，「我們的理想主義情懷和「讓天下沒有難做的生意」的使命永遠不會改變，但是過去一年，新的管理層做出了種種改變，不僅是突破昨日固化的戰略，更是打造未來的阿里。」

透過這一點，不難看出，阿里巴巴之所以會領先，從來就不是著眼于昨天和今天，而是更多地著眼于未來。

正是因為如此，阿里巴巴才會經歷一次又一次的洗禮和挑戰，依然還會不斷前行。

正如馬云在長文當中所講的那樣，「去年我在內網寫過：「阿里會改，阿里會變」。過去一年，蔡崇信和吳泳銘用令人欽佩的勇氣和智慧，帶領阿里進行了一系列著眼于未來的變革。」

當馬云的口中的「未來」以及他過往過堅持的「未來」，與時下蔡崇信、吳泳銘所打造的新「未來」匯合在一起的時候，我們同樣聽到了一個聲音——阿里的改革，「云」知道。

三

當馬云在對蔡崇信、吳泳銘的改革進行鼓掌叫好的時候，我們不可幸免地會將它與之前張勇對阿里巴巴進行的一系列的變革聯系在一起。

當初，張勇接過馬云的交接棒，同樣對阿里巴巴進行了一系列的改革。

無論是對于業務的重組，還是對于組織架構的調整，張勇都試了一個遍。

然而，張勇對于阿里的改造，卻似乎并未達到預想的效果。

阿里依然還是那個阿里，非但沒有保住原有的市場地位，甚至還以肉眼可見的速度加速跌落。

這一點，我們同樣可以從馬云的長文當中，看出一絲端倪。

按照馬云的說法，「談改革創新，最怕的是把改革和創新變成了口號。」「改革和創新之路從來不會掌聲相伴，因為改的是我們最喜歡的壞習慣，革的是既得利益。」

可以看出，雖然張勇對阿里巴巴進行了改革，但是，他的這些改革，并未真正觸及到阿里巴巴真正面臨的問題，并未真正從根本上改變阿里巴巴的「壞習慣」和「既得利益」。

這才是張勇對阿里巴巴進行了那么多次的改革，卻始終都沒有帶領阿里巴巴走出陰暗的關鍵所在，這才是阿里巴巴在以往的五年里快速跌落的原因所在。

當蔡崇信、吳泳銘走馬上任之后，我們看到的是，他們進行了以往張勇不敢做或者沒有做的改革，并且真正將阿里巴巴的發展，再度帶回到了「客戶價值」的軌道上。

按照馬云的說法，「我們向大公司病開刀，從一個決策緩慢的組織重新回到效率至上、市場至上，重新讓公司變得簡單和敏捷。」

當馬云口中的「壞習慣」和「既得利益」被蔡崇信、吳泳銘開刀一一剜除的時候，我們才看到了「一個堅強勇敢的阿里團隊在誕生」。

對于阿里巴巴來講，這樣一種改革和創新，足以可以讓它去用「三、五年的時間跨度」來抵擋「一個世紀之久」的改變，從而去擁抱「技術巨大變革的時代」。

同樣地，透過這一點，我們同樣可以看出，蔡崇信、吳泳銘對于阿里巴巴的改革，正中馬云的下懷。

當兩者之間產生了同頻共振之后，我們同樣聽到了一個聲音——阿里的改革，「云」知道。

結語

當馬云罕見地以長文的形式對阿里重組一周年的改革和創新進行點贊和支持，我們可以非常清晰地感受到，蔡崇信、吳泳銘對阿里巴巴的改革，「云」知道。

對于花名是「風清揚」的馬云來講，他正在用這樣一種本該屬于他的角色，展現著他對于阿里巴巴的影響力。

對于正處于改革最吃緊階段的阿里巴巴來講，馬云的發聲，是有必要的。

它告訴我們，

雖然他早已不在這片江湖，江湖上卻一直流傳著他的傳說；

雖然他早已不在這片江湖，卻始終都在關注著這片江湖上的血雨腥風。

孟永輝

孟永輝，資深撰稿人。微信公眾號：menglaoshi007。i黑馬、創業邦、億歐網、投資界專欄作者。從事互聯網10年，長期關注互聯網研究。多篇文章在虎嗅、鈦媒體、創業邦、億歐網、i黑馬、網易、新浪、搜狐等網站發表。