作者: 孟永輝   

一切與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的行業(yè)，都在發(fā)生著深刻變化。

無論是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也好，還是互聯(lián)網(wǎng)模式也罷，無一不是如此。

作為一個(gè)與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展密切相關(guān)的存在，SaaS服務(wù)商們的演進(jìn)和進(jìn)化，同樣未能跳出這樣一種俗套。

觀察以有贊、微盟為代表的SaaS龍頭企業(yè)的發(fā)展和演進(jìn)，我們同樣可以看出，一場(chǎng)全新的變革，正在這樣這樣一個(gè)行業(yè)上演。

無論是微盟推出的WOS系統(tǒng)，抑或是有贊新近開啟的擁抱AI的新嘗試，無一不是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

如果我們將微盟的WOS系統(tǒng)看成是其將互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的SaaS服務(wù)進(jìn)行了集成的話，那么，有贊對(duì)于AI的加持，則真正將SaaS的發(fā)展帶入到了一個(gè)發(fā)生質(zhì)變的全新階段。

透過這些新的跡象，我們需要看到的是，一場(chǎng)全新的嬗變，正在SaaS行業(yè)發(fā)生。

SaaS行業(yè)走到了臨界點(diǎn)

回顧以有贊、微盟為代表的SaaS玩家們的發(fā)展歷程，我們可以看出一條非常清晰的路線圖。

這條路線圖，緊跟著互聯(lián)網(wǎng)的演進(jìn)和變化，復(fù)現(xiàn)著互聯(lián)網(wǎng)的迭代與升級(jí)。

可以說，SaaS行業(yè)的每一次紅利的釋放，幾乎都是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)玩家們需求的滿足。

無論是衍生于流量機(jī)制之下的產(chǎn)品和服務(wù)，還是萌發(fā)于電商機(jī)制之下的產(chǎn)品和服務(wù)，無一不是如此。

然而，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展走到了臨界點(diǎn)，僅僅只是衍生于互聯(lián)網(wǎng)機(jī)制之下的發(fā)展模式開始遭遇到了越來越多的困境和挑戰(zhàn)。

對(duì)于有贊和微盟來講，如何把握好互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已走入到臨界點(diǎn)的現(xiàn)實(shí)，以此來尋找SaaS的臨界點(diǎn)以及未來的新方向，自然成為了它們必然需要思考的重要課題。

正是在這樣一個(gè)大背景下，我們看到的是，以有贊全面擁抱AI，微盟開始推出WOS系統(tǒng)的事件的發(fā)生。

它，告訴我們，僅僅只是以以往的邏輯和模式，業(yè)已無法獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì)，而跳出互聯(lián)網(wǎng)的怪圈，站在全新的視角來看待SaaS，并且尋找自身與用戶之間的新的結(jié)合點(diǎn)，才是真正開啟SaaS新發(fā)展周期的關(guān)鍵所在。

對(duì)于以有贊、微盟為代表的SaaS玩家們來講，如何借助自身在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的積累與沉淀，推出真正切合當(dāng)下用戶需求的新的產(chǎn)品和服務(wù)，以更好地賦能品牌商家們?cè)诤蠡ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，才是它們真正擺脫當(dāng)下的發(fā)展困境，進(jìn)入到全新發(fā)展階段的破局點(diǎn)。

當(dāng)有贊開始全面發(fā)力AI，微盟推出WOS系統(tǒng)，臨界點(diǎn)已經(jīng)到來，真正意義上的SaaS迭代和進(jìn)化將會(huì)開啟，一場(chǎng)全新的紅利將會(huì)因此而釋放。

傳統(tǒng)的模式正在失效

我們都知道，以有贊、微盟為代表的SaaS服務(wù)商們，之所以獲得如此大的增長(zhǎng)，其中一個(gè)很重要的原因在于，它們對(duì)品牌商家和用戶的發(fā)展，進(jìn)行了恰逢其時(shí)的賦能和改造。

然而，我們需要看到的是，有贊、微盟的這樣一種模式，依然還是建立在傳統(tǒng)意義上的以流量和規(guī)模為主導(dǎo)的發(fā)展模式上，依然還是互聯(lián)網(wǎng)模式的延續(xù)。

如果對(duì)有贊、微盟的發(fā)展進(jìn)行總結(jié)和定義的話，它們的發(fā)展，其實(shí)更多地是互聯(lián)網(wǎng)模式的真實(shí)寫照。

當(dāng)流量開始見頂，特別是圍繞著流量所衍生出來的產(chǎn)品和服務(wù)，不再被用戶所需要，僅僅只是以傳統(tǒng)的模式實(shí)現(xiàn)發(fā)展，必然會(huì)遭遇這樣那樣的困境和難題。

對(duì)于有贊、微盟來講，欲要獲得新發(fā)展，必然需要告別以往以流量為主導(dǎo)的發(fā)展模式，轉(zhuǎn)而去尋求一種全新的發(fā)展模式。

可以肯定的是，這樣一種全新的模式，必然不是建筑于互聯(lián)網(wǎng)模式之上的。

于是，我們才看到了有贊全面發(fā)力AI，微盟推出了WOS系統(tǒng)。

從某種意義上來講，有贊發(fā)力AI，微盟推出WOS系統(tǒng)，其實(shí)是一個(gè)從內(nèi)部，一個(gè)從外部深度改變SaaS行業(yè)的體現(xiàn)。

有贊，是試圖通過對(duì)SaaS行業(yè)的內(nèi)在的元素，進(jìn)行深度而全面的改造，來找到新的發(fā)展機(jī)會(huì)；

微盟，則是通過將互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要素，進(jìn)行集成和整理，來尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

透過這一點(diǎn)，我們可以看出的是，傳統(tǒng)建構(gòu)于互聯(lián)網(wǎng)機(jī)制之下的模式的失敗，新的以彌補(bǔ)與改造互聯(lián)網(wǎng)模式的新機(jī)制，開始衍生和出現(xiàn)。

對(duì)于有贊、微盟來講，欲要在新的階段找到新的發(fā)展機(jī)會(huì)，僅僅只是以互聯(lián)網(wǎng)的視角來看待發(fā)展，必然是不行的。

跳出互聯(lián)網(wǎng)的牽絆，真正站在新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)的角度來尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)，才是真正保證它們可以進(jìn)入到全新發(fā)展階段的關(guān)鍵所在。

零售行業(yè)正在深度變革

有贊、微盟的模式，緣何會(huì)失效？

其中一個(gè)很重要的原因在于，它們所處的零售行業(yè)，正在發(fā)生著一場(chǎng)深度且全面的變革。

需要明確的是，這里所說的零售行業(yè)，并不僅僅指代線上的電商，同樣指代線下的實(shí)體零售行業(yè)。

欲要實(shí)現(xiàn)自身與零售行業(yè)的再度橋接，有贊、微盟們必然需要重新開啟一次全新的變革。

從這樣一個(gè)角度來看待有贊全面發(fā)力AI，微盟開始推出WOS系統(tǒng)，我們就會(huì)看成這樣一種新的發(fā)展和演進(jìn)，是順理成章的。

的確，現(xiàn)在一場(chǎng)全新的進(jìn)化，正在零售行業(yè)產(chǎn)生。

一方面，以AI為代表的新技術(shù)，開始在零售行業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)。

無論是以AI為代表的撮合與中介機(jī)制的衍生，還是以AI為代表的用戶新體驗(yàn)的衍生，乃至是以AI為代表的對(duì)于零售產(chǎn)業(yè)的深度賦能，無一不是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

另一方面，除了以AI為代表的新技術(shù)深度影響和改變零售行業(yè)之外，我們同樣看到了，以平臺(tái)和中心為主導(dǎo)的零售模式的式微。

無論是線上的大型電商平臺(tái)，還是線下的大型商超，它們都不再是零售上下游成交的中心，而是成為了集成器、中轉(zhuǎn)站。

換句話說，去平臺(tái)化、去中心化正在成為現(xiàn)實(shí)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與消費(fèi)者更加無縫的對(duì)接，才是趨勢(shì)所在。

正是在這樣一種情況下，我們才看到了微盟推出了WOS的系統(tǒng)。

從本質(zhì)上來看，微盟將互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了集成。

但是，通過微盟的集成，我們可以看出，平臺(tái)和中心不再重要，轉(zhuǎn)而衍生出來的則是更加有效率的去平臺(tái)化和去中心的新機(jī)制的衍生。

可見，當(dāng)有贊開始全面擁抱AI，微盟開始推出WOS系統(tǒng)，我們需要看到的是，它們身處的零售行業(yè)正在發(fā)生著的深刻改變。

認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，我們才能真正把握有贊、微盟開始不斷煥新的內(nèi)在原因，我們才能真正明白當(dāng)下的SaaS行業(yè)，正在發(fā)生著的深刻變化。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在加速演變

僅僅只是以互聯(lián)網(wǎng)的視角來看待SaaS行業(yè)，那么，它們的眼睛里，便只會(huì)有流量，只會(huì)有平臺(tái)，只會(huì)有規(guī)模，乃至一切與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的存在。

然而，透過有贊全面擁抱AI，微盟全面發(fā)力WOS的背后，我們更多地需要看到的是，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，正在開啟的一場(chǎng)全面演變。

在這樣一場(chǎng)全面的演變里，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不再是傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，而是開始了深度變革，才是主要方向。

一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在孿生出以AI為代表的新技術(shù)；

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在不斷地迭代與更新。

認(rèn)識(shí)到有贊、微盟背后透露出來的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深刻變革，才能真正把握有贊擁抱AI，微盟發(fā)力WOS的背后邏輯。

可以預(yù)見的是，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開始不斷地演進(jìn)，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷地迭代，SaaS行業(yè)本身將會(huì)完成一次由內(nèi)而外的深度變革。

在這樣一場(chǎng)變革的背后，SaaS行業(yè)將會(huì)不再是以往我們所認(rèn)識(shí)的那個(gè)樣子，而是有了新的表現(xiàn)。

我們不妨可以大膽想象，SaaS行業(yè)將會(huì)成為一個(gè)數(shù)實(shí)融合的新戰(zhàn)場(chǎng)，將會(huì)成為一個(gè)新產(chǎn)業(yè)的衍生地。

同樣地，當(dāng)有贊、微盟加入到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加速演變的進(jìn)程之中，當(dāng)有贊、微盟真正用自身的嬗變來映襯出互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加速演變，它們才能找到新的發(fā)展突破口，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。

結(jié)語

以有贊、微盟為代表的SaaS服務(wù)商，正在發(fā)生著一場(chǎng)深刻的變革。

這一點(diǎn)，我們可以從有贊全面擁抱AI，微盟發(fā)力WOS系統(tǒng)上看出一絲端倪。

透過有贊、微盟的新變革，找到新的發(fā)展方向，并以此來更多地看到電商，乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在發(fā)生著的深刻變革，我們才能真正把握有贊、微盟嬗變背后的邏輯，才能找到它們?cè)谖磥淼男缕凭贮c(diǎn)。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，行業(yè)研究專家，知名KOL，數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)者。

孟永輝

孟永輝，資深撰稿人。微信公眾號(hào)：menglaoshi007。i黑馬、創(chuàng)業(yè)邦、億歐網(wǎng)、投資界專欄作者。從事互聯(lián)網(wǎng)10年，長(zhǎng)期關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)研究。多篇文章在虎嗅、鈦媒體、創(chuàng)業(yè)邦、億歐網(wǎng)、i黑馬、網(wǎng)易、新浪、搜狐等網(wǎng)站發(fā)表。