作者: 孟永輝   

如果用一個詞來形容過去幾年有贊走過的道路的話，摸索，無疑是再合適不過的了。

的確，有贊在過去的幾年之中一直都在尋找一種能夠跳脫出以往互聯網式的發展模式的方式和方法，雖然這個過程非常痛苦，但是，有贊卻挺了過來。

一切的一切都是從有贊開始全面擁抱AI開始的。

可以說，AI，給了有贊第二次生命。

正是因為如此，有贊創始人白鴉才會說，有贊將會持續義無反顧地擁抱AI，以AI來尋找破局之法。

不得不說，有贊，正走在正確的道路上。

無論是其對于以往一系列的SaaS工具的集成，乃至是其借助AI對于自身進行一次深度且全面的改造，我們都可以看出，有贊早已開始告別以往的發展模式，真正開始進入到一個全新的階段。

有贊之所以能夠穿越周期，迎來新的光明，其實是有著非常強烈的啟示意義的。

這些啟示意義，無論是對于未來有贊的發展來講，還是對于以有贊為代表的SaaS玩家們來講，都是相當重要的。

它，告訴我們，縱然是生于互聯網，長于互聯網的玩家，只要找到了自身與AI結合的正確的方式和方法，并且真正用AI去改造自身，為自身的發展汲取新的能量，同樣可以穿越周期的黑暗，迎來真正意義上的光明。

有贊啟示一：AI能給SaaS帶來新的想象

對于有贊來講，以往，它的所有的產品，幾乎都是圍繞著互聯網衍生而來的，幾乎都是基于互聯網的邏輯產生的。

這就決定了有贊的所有產品和服務，幾乎都是在互聯網的機制之下運行的，它的最大的效能，同樣是在互聯網的生態之下，才能發揮出最大的功能和作用。

這是有贊之所以會在互聯網時代獲得如此巨大的發展，取得如此巨大的成就的關鍵原因所在。

當互聯網漸行漸遠，特別是當以規模和效率為主導的發展模式開始陷入到死胡同里，僅僅只是以互聯網為底層邏輯來進行發展，開始遭遇到越來越多的困境和難題。

如果對這些困境和難題進行總結和定義的話，規模增長的難以為繼，效率提升的捉襟見肘，無疑是再合適不過的了。

于是，我們看到了有贊開始走入到互聯網的死胡同里，增長的天花板日益迫近，幾乎成為了有贊前面幾年發展的主旋律。

可以肯定的是，僅僅只是站在互聯網的視角，僅僅只是以互聯網為出發點，有贊開始遭遇到越來越多的困境和難題。

在這個過程當中，有贊非但會失去以往的競爭優勢，甚至還將會失去AI時代來臨所釋放出來的巨大紅利。

慶幸的是，我們看到了有贊創始人白鴉開始帶領著有贊朝著AI的新藍海進發。

無論是率先上線基于AI的新產品，還是不斷地借助AI來對互聯網時代的產品和服務進行優化和整理，我們都可以看出，有贊開啟了一場全面擁抱AI的新發展。

事實證明，有贊通過擁抱AI為自身的發展找到了新的想象空間。

無論是從用戶體量上，還是從用戶需求上，我們都可以看出，有贊開始漸入佳境。可以肯定的是，只要有贊沿著AI的路徑前進，必然會找到新的發展突破口。

有贊啟示二：「新消費」正在釋放新潛能

有贊之所以可以穿越周期，其中一個很重要的原因在于，它對于消費新趨勢的敏銳洞察以及由此在自身的產品上對新需求的滿足。

因此，如果尋找有贊對于我們的啟示的話，它對于新的消費趨勢的精準的把控以及對于由此衍生而來的新需求的供給，才是導致它可以走在正確的道路上的關鍵所在。

我們都知道，每一年，有贊總是會發布自身對于消費新趨勢的看法，總是會闡釋自身對于消費新趨勢的理解。

從表面上看，有贊的這一做法，頗有一些不務正業的味道。

然而，如果我們對其中的邏輯進行總結和定義的話，不難看出，正是有贊對于新消費的精準洞察，才讓它對于自身的客戶，對于它的客戶所服務的普通消費者有一個清晰而明確的認識，并以此來找到自身更多的發展可能性。

如果我們要尋找有贊帶給我們的啟示的話，有贊對于新消費趨勢的洞察，并且以此來復現到自身的產品和服務上，才是保證它可以穿越周期迎來新的發展的關鍵所在。

透過這一點，我們可以總結出有贊走在正確道路上的內在邏輯，即，要不斷地對新的消費趨勢進行把控，并且以此來映射到自身的產品上，以此來為自身的發展找到更多的可能性。

無論是悅己消費，睡前消費，還是顏值主義，新國潮，有贊幾乎都精準地把握住了每一次消費的變革。

最值得注意的話，有贊看到了這些消費的新趨勢，同樣還借助自身的產品，以更加底層、更加本質的方式來驅動這些新消費的發展。

同樣這樣一種方式，有贊得以一次又一次地把握住了每一次消費新變革所帶來的發展新機會，并由此實現了自身的發展。

從這樣一個角度來看，如果我們要尋找有贊可以穿越周期，不斷地創造出一個又一個的發展新機會的內在邏輯的話，其對于新消費趨勢的精準洞察以及由此衍生而來的對于新潛能的精準把控，才是導致它可以穿越周期的關鍵。

有贊啟示三：持續、全面進化讓有贊不斷煥新

當互聯網開始走入到洗牌期，僅僅只是抱著互聯網時代的發展模式不放，僅僅只是以互聯網為底層的發展動能，缺少持續、全面進化的勇氣，缺少與互聯網割裂的決定，是無論如何都無法擁抱新的紅利，實現新的發展的。

這一點，我們業已從諸多的互聯網玩家們的身上看出了端倪。對于有贊來講，同樣如此。

我們說，有贊之所以能夠一次又一次地進化，有贊之所以會一次又一次地重生，其中一個很重要的原因在于，它通過持續、全面的進化，打造了一個內涵豐富、多樣的產品生態體系，并且以此來找到了更多新的發展可能性。

我們都知道，在互聯網時代，有贊打造了以營銷轉化產品體系和以復購分銷產品體系為代表產品生態系統。

憑借著這樣一個生態系統，有贊覆蓋了所有的零售業態，囊括了所有的消費流程，實現自身對于零售行業的全流程、全鏈路的介入。

這其實是互聯網業態的成熟，同樣是有贊的產品形態的成熟。

然而，我們同樣要看到的是，有贊的這樣一套產品生態系統，其實是建構在互聯網的基礎之上的，其實是建構在互聯網的運行體系之下的。

當互聯網的紅利見頂，一切都將從頭開始。

對于有贊來講，僅僅只是基于互聯網的機制來進行運行，必然會走入到互聯網玩家們必然都會走入到的發展怪圈之中。最近幾年，有贊遭遇到的發展困境，正是這樣一種現象的直接體現。

欲要改變這樣一種困境，有贊必然需要一場持續、全面的進化，實現一場全面的煥新，才能真正將自身的發展帶入到一個全新階段。

于是，我們看到了有贊開始推出加我智能，以AI來為自身的產品進行賦能，以實現更多的產品力；

于是，我們看到了有贊開始打通不同產品體系之間的壁壘，是基礎CRM系統、客戶權益系統、客戶鏈接系統、內容運營系統、場景營銷系統等產品體系之間的聯通，以釋放出來更大的發展潛能；

于是，我們看到了有贊開始通過實現渠道打通，場景打通，客戶打通等諸多場景和產品的互聯互通；

……

可以說，正是得益于有贊持續、全面的進化，它才可以不斷地找到新的發展動能，它才能可以保證自身可以穿越一個又一個的周期，迎來新的發展。

結語

有贊，開始走在了正確的道路上。

它之所以能夠獲得如此巨大的改變，其實是可以給我們帶來諸多的啟示的。

可以說，有贊最近幾年的表現，幾乎是每一個互聯網玩家們最近幾年發展的一個縮影。

幾乎每一個互聯網玩家們都在經歷有贊所經歷的，幾乎每一個互聯網玩家們都在感受有贊所感受的。

觀察有贊的發展，我們看到的是，它對于AI的義無反顧的擁抱，我們看到的是，它對于互聯網優質遺產的集成，我們看到的是，它對于新消費趨勢的精準洞察。

有了對于自身產品的集成，有贊可以對互聯網時代的遺產進行承繼；

有了對于AI的擁抱，有贊可以找到新的發展動能；

有了對于趨勢的洞察，有贊可以通過自身的產品進行供給。

當新趨勢——新產品——新技術建立良性的互動，有贊無疑走在了正確的道路上，它穿越周期，同樣變成了一件非常順理成章的事情。

——完——

孟永輝

孟永輝，資深撰稿人。微信公眾號：menglaoshi007。i黑馬、創業邦、億歐網、投資界專欄作者。從事互聯網10年，長期關注互聯網研究。多篇文章在虎嗅、鈦媒體、創業邦、億歐網、i黑馬、網易、新浪、搜狐等網站發表。